دور التحول الرقمي في تحسين الأداء المؤسسي للمنظمات الصغيرة والمتوسطة دراسة على المعاهد العليا للعلوم والتقنية (مزدة والشقيقة)

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر التحول الرقمي بأبعاده (الموارد البشرية، العمليات، البيانات، التقنيات الحديثة) في تحسين الأداء المؤسسي بالمعاهد العليا للعلوم والتقنية (مزدة والشقيقة)، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث شمل مجتمع الدراسة (28) موظفاً يمثلون الحصر الشامل للمجتمع المستهدف، واستُخدمت الدراسة وسيلة الاستبيان كأداة رئيسة لجمع البيانات والأساليب الإحصائية لتحليلها، وقد خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتحول الرقمي بأبعاده المجتمعة في تحسين الأداء المؤسسي بالمعهدَين. كما بينت النتائج أن لجميع الأبعاد الفرعية (الموارد البشرية، العمليات، البيانات، التقنيات الحديثة) أثراً إيجابياً دالاً إحصائياً في رفع مستوى الأداء المؤسسي، وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز الاستثمار في التقنيات الحديثة وتطوير مهارات الموارد البشرية لمواكبة متطلبات التحول الرقمي بفعالية.